Γενικά
Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών που παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο christineshouse.com ιδιοκτησίας της «CHRISTINE’S HOUSE» εφεξής «ιστότοπος» και «ηλεκτρονικές κρατήσεις», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστοτόπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστοτόπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντί̓ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστοτόπου ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, πρέπει να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστοτόπου.
Σχετική νομοθεσία
Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:
Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί τις συλλέγουμε
Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:
Φόρμες επικοινωνίας και σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων, όπως ορίζονται παρακάτω στην ενότητα «Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας». Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι SMTP διακομιστές μας, προστατεύονται από πρωτόκολλο ασφαλείας SSL, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.
Παραγγελία και Κράτηση Δωματίου
Προκειμένου να ολοκληρωθούν οι κρατήσεις των δωματίων μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κράτησης του ιστοτόπου μας, να αποσταλούν και διενεργηθούν οι συναλλαγές απαιτούνται ορισμένα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα του πελάτη καθώς και νέος λογαριασμός πρόσβασης στον ιστότοπο. Κατά την δημιουργία του νέου λογαριασμού θα ζητούνται απαραίτητα το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας της επιλογής του πελάτη, ενώ, προαιρετικά, επιπλέον η διεύθυνση μόνιμης κατοικίας και χώρας διαμονής. Εάν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θα ζητηθούν απαραίτητα ο αριθμός, η ημερομηνία λήξης και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας της κάρτας. Κανένα στοιχείο από τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημα του ιστοτόπου, καθώς διενεργούνται στο ασφαλές περιβάλλον συνεργαζόμενης τράπεζας ή μέσω υπηρεσίας Stripe.
Τα άνωθι προσωπικά δεδομένα κάθε πελάτη που είναι εγγεγραμμένος χρήστης κρατούνται στο σύστημά μας μέχρι να ολοκληρωθεί η παράδοση της παραγγελίας και για επιπλέον δύο χρόνια. Στη συνέχεια, διαγράφονται αυτόματα. Επιπλέον, όσοι γίνονται εγγεγραμμένοι χρήστες, μοιράζονται τα προσωπικά τους δεδομένα με αποκλειστικό σκοπό την διευκόλυνση της μόνιμης συνεργασίας – πώλησης των υπηρεσιών και διαγράφονται από τη βάση δεδομένων με τη θέλησή τους όποτε το επιθυμούν. Για όσο διάστημα αποθηκεύονται τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα κρυπτογραφούνται και παραμένουν εμπιστευτικά.
Σχετικά με τα cookies
Τί είναι το cookie;
Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.
Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).
Τα Cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε
Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.
Τύποι Cookies
- Αναγκαία – Cookies επίσκεψης (session cookies)
Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης. Αφορούν τις απαραίτητες λειτουργίες, όπως την επεξεργασία του καλαθιού προϊόντων και την ηλεκτρονική πληρωμή. Ο ιστότοπος δεν δύναται να λειτουργήσει εάν δεν λειτουργούν αυτά τα στοιχειώδη e-commerce στοιχεία.
- Λειτουργικότητας – Μόνιμα cookies (persistent cookies), Επιδόσεων – Cookies Πρώτου Μέρους (First-party cookies) και Cookies Τρίτων Μερών (Third-party cookies)
Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης. Δεν χρησιμοποιούμε αυτού του είδους τα cookies, oύτε χρησιμοποιούμε τεχνολογία μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού ανώνυμα σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο.
Cookies από κοινωνικά δίκτυα
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με φόντο τα συγκεκριμένα κοινωνικά δίκτυα.
Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου
Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστοτόπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
Μέτρα κατά των Παραβιάσεων Δεδομένων
Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή / κρυπτογράφησή τους. Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.
Δικαιώματα χρηστών/επισκεπτών στα Προσωπικά τους Δεδομένα
Με το παρών κείμενο ‘Πολιτική Απορρήτου’ και το κείμενο ‘Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις’, αναγνωρίζουμε τα δικαιώματά σας στα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα Ενημέρωσης. Το παρών κείμενο σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη φύση και το σκοπό επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας.
- Δικαίωμα Πρόσβασης, Διόρθωσης και Διαγραφής. Είστε πάντοτε ενημερωμένοι για τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε, μπορείτε να ζητήσετε να διορθωθούν ή να διαγραφούν από τη βάση δεδομένων μας.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας. Τα κείμενα ‘Πολιτική Απορρήτου’ και ‘Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις’ σας ενημέρωσαν για τα προσωπικά δεδομένα που δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας ή/και τη περιήγησή σας στον ιστότοπο. Μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, ωστόσο κάποιες υπηρεσίες του ιστοτόπου ή του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μας προς εσάς θα διακοπούν.
- Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε και να λάβετε σε αναγνώσιμο μορφότυπο τα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούμε με τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με εμάς για τα θέματα της Πολιτικής Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων